• “阳光回应·为幸福发声”聚焦成都住房公积金管理中心
  • 资讯类型:热点关注  /  发布时间:2021-11-04  /  浏览:261 次  /  

仅10多天4万余职工签订“按月提取”


今年新增公积金缴存职工52万人,新增公积金归集额427亿元。资金安全如何监管?

公积金政策咨询热线打通“有点难”、新上线系统“有点卡”,问题出在哪?怎么来解决?

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10月26日,由成都市纪委监委联合成都市广播电视台打造的“阳光回应·为幸福发声”融媒体直播特别专栏,聚焦成都住房公积金管理中心。

成都市住房公积金缴存职工353万人

新系统上线,业务量同期增加3倍

据介绍,当前,成都市住房公积金缴存职工353万人,缴存单位7.8万户。今年以来新增缴存职工52万人,新增归集额427亿元,同比增幅达25%和14%,共计为职工办理公积金各类提取业务155万笔,提取的金额达273亿元,同比增幅达25%和17%。在备受关注的灵活就业人员缴存住房公积金方面,从8月推行至今,已有4.5万人参与,缴存资金超过5000万元,实缴人数2万人左右。

值得注意的是,10月8日,成都住房公积金“缴存、提取、贷款”(以下简称“缴提贷”)新政正式实施,并同步上线新一代的信息系统。其中,在市民最为关心的公积金提取政策上,以往的市民租房“按季提取”、还贷“按年提取”,变为“按月提取”。同时,将“提取和贷款只能二选一”更改为“超过贷款额度计算以外的缴存余额可提取用于支付首付。”

一系列新政的实施,市民反响如何?据成都公积金中心党组成员、副主任何林介绍,新系统正式上线以来,目前,90%以上的业务可通过手机或网络办理。以办理“按月提取”业务为例,仅仅10多天时间,就有4万多名职工签订了“按月提取”,目前已提取到账的金额接近3亿元。“从新系统上线以来,截至10月25日,成都公积金中心完成业务量约44万笔,是老系统日均业务量的3倍。”

听取市民建议 优化完善“线上办”

保持每周两次以上的系统优化更新

“公积金线下服务态度总体很好,流程清晰,人性化!但预约排号有点难”“公积金政策咨询热线打通有点难”“上线的新系统有点卡”……

直播节目现场,针对市民提出的咨询电话占线、打不通的问题,成都公积金中心客户服务管理部部长李玉萍表示,由于广大市民对新政和新系统关注度特别高,咨询电话量特别多,中心已火速增加热线座席、持续增派人员接听热线,响应市民关注和问题。同时,中心也把市民最关心的热点问题进行梳理,通过官方微信、微博等新媒体渠道进行推送。

而针对市民反映的新系统运行中的问题,成都公积金中心党组成员、副主任何林表示,新系统上线以来,中心各相关部门保持当天收集问题、反馈问题,并保持每周两次以上的系统优化更新,目前部分问题已经解决。“我们虚心接受广大市民的批评性意见,认真地反思我们在管理上,在工作中还有哪些欠缺的地方,我们接下来跟着落实整改,让我们广大的单位使用人和个人客户都能够更好地了解新的系统、新的服务,更好地接受我们的服务。”

做好日常监督、精准监督

推动公积金管理服务提质增效

针对住房公积金的管理服务,纪检监察机关如何聚焦群众关心关切的热点焦点问题,做好日常监督、精准监督,督促部门单位以更好的作风作为和服务质量,推动公积金保障提质增效,助推城市的高质量发展?

“切实践行以人民为中心的发展理念,将为群众办实事办好事融入到实际工作中,督促成都公积金中心做好党风廉政建设和风险防控,形成风清气正的内部环境,使群众在享受公积金管理服务过程中的获得感、幸福感更加充实。”成都市纪委监委第一纪检监察室丁俊说:“将加大下沉基层走访力度,深入群众,广泛收集群众诉求反映、意见建议,切实推动解决好群众的急难愁盼。围绕公积金管理服务过程中的制度创新、新政落实、行政审批、窗口服务等重点点位、重点环节,紧盯形式主义、官僚主义、不作为、乱作为、慢作为以及侵害群众利益等问题,扎实开展日常监督,有针对性开展专项监督,一旦发现违纪违法行为,依纪依法严肃查处。”

“深化全市公积金改革,实施系列公积金惠民便民举措,离不开坚强的纪律保障。将紧盯新系统上线、实事落实等方面,有力有效开展监督,坚决推动惠民政策落实到位。”成都市纪委监委驻市住建局纪检监察组组长杨洪玲表示,“将立足公积金管理,开展精准监督,强化政治监督,确保成都公积金中心践行为人民服务理念。紧盯公积金贷款和资金管理安全,认真分析风险点,实现内部监督、外部监督、审计监督、社会监督同向发力,强化监督执纪、确保资金安全。”

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